FAQ Modelo Assinatura

Como faço para acessar?

O acesso pode ser através do Portal Acadêmico, LMS, Pergamum ou Sophia. Localize o link para a Minha Biblioteca e você será direcionado automaticamente. Não precisa informar outro usuário e senha.

Selecione a sua universidade para saber a forma de acesso:

Não lembro meu usuário e senha

Como o acesso é SSO (single sign-on), não existem dados de acesso exclusivos para a Minha Biblioteca. Caso não consiga acessar a plataforma da Minha Biblioteca é necessário verificar junto à Universidade.

A mensagem "Expiring Soon" está sendo exibida na capa dos livros. O que significa?

Significa que a sua licença vai expirar, mas será renovada automaticamente. Seu acesso continuará normal.

É preciso fazer algum cadastro para ter acesso?

O aluno não precisa cadastrar sua conta na Minha Biblioteca, pois é a universidade que define quem acessará nossa plataforma e qual será a forma de acesso (vide pergunta 1).

Tenho um link para o livro, mas ao tentar acessar é exibida uma página solicitando e-mail e senha

O acesso não deve ser através desse link, e sim, através do LMS, portal acadêmico da Universidade, Pergamum ou Sophia (de acordo com a Universidade). Uma vez que acessou a plataforma pode copiar o link ou procurar o livro para ter acesso ao mesmo.

Instalei o aplicativo Bookshelf em smartphone/tablet, mas os livros não exibidos

O aplicativo é utilizado quando o usuário possui permissão para fazer o download do e-book. Como a Universidade disponibiliza o acesso apenas online, não é possível utilizar o aplicativo.

É possível acessar o conteúdo em e-readers (ex: Kindle, Nook, Lev)?

No momento não é possível.

Como funciona o acesso através do Pergamum?

Após localizar o título que deseja ler, clique no ícone "On Line", ao clicar sobre ele será necessário informar o usuário e senha do Pergamum, caso esteja correto você será direcionado automaticamente para a Minha Biblioteca.